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Die Position

Wir suchen einen neuen Supervisor (m/w/d) im Projekt Paypal! Das ist deine Chance, um dich bei uns vorzustellen und zu zeigen das du für das nächste Level bereit bist.  

Als Supervisor (m/w/d) führst und betreust du ein bestehendes Team fachlich und disziplinarisch. Du prüfst die Teamleistung, bist verantwortlich für den Erfolg deines Teams und die kontinuierliche Verbesserung, um die Zielerfüllung sicherzustellen. Du motivierst, trainierst und verwaltest täglich deine Mitarbeiter. 

Bewerbe dich bis: 20.02.2026

Start Date: 01.03.2026

Arbeitsmodell: 100% remote  

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Coaching und Motivation der Mitarbeiter zur Qualitätssicherung und fachlichen Weiterentwicklung  

  • Optimierung bestehender interne Arbeitsprozesse in Zusammenarbeit mit den Projektverantwortlichen 

  • Auswertung von Kennzahlen auf täglicher/wöchentlicher/monatlicher Basis und Vorbereitung der täglichen Pre-Shift Meetings (Sichten der Kennzahlen, Maßnahmenplanung) 

  • Projektspezifische Auswertungen für den Auftraggeber 

  • Auftraggeber Calls teilnehmen und sich ausdrücken können

Dein Profil

  • Mind. 6 Monate bei Paypal beschäftigt

  • Vorherige Projekterfahrung notwendig 

  • Du konntest bereits erste berufliche Erfahrungen im Bereich Call Center - Schwerpunkt Technischer support sammeln (von Vorteil aber nicht zwingend notwendig) 

  • Souveräne kommunikative Fertigkeiten im mündlichen und schriftlichen Umgang mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern sowohl in deutscher (mind. C1) als auch englischer Sprache (mind. B2)  

  • Excel Erfahrung

  • English Skill

  • Gute MS Office Kenntnisse 

  • Du arbeitest engagiert, genau, effizient und weißt, wie du Dein Team motivieren kannst 

Interesse geweckt?

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Hierfür benötigen wir lediglich deinen aktuellen Lebenslauf und Motivationsschreiben für diese Position

Notiere Dir bitte folgende Short-URL und nutze für Deine Bewerbung bitte deinen privaten PC.

Short-URL: https://short.sg/j/62482509

oder

Short-URL: https://short.sg/j/62482514

WICHTIG: Es werden alle vollständigen Bewerbungen berücksichtigt, die bis
20.02.2026 einschließlich, den über unser internes Stellenportal eingegangen sind. 

 

Wir wünschen viel Erfolg!

TP Croatia Recruitment Team 
E-Mail: posao@hr.teleperformance.com 
Phone: +385 1 6886 088